Vitajte na Horehroní

Vitajte v Brezne

euro

City Monitor nie je hodinový manžel

Zverejnené: 30.04.2019 10:10:36
obr: City Monitor nie je hodinový manžel

Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať návrhy na zlepšenie fungovania samosprávy. Mnohí si ju však začali mýliť s údržbárskou a upratovacou službou s neobmedzenými možnosťami.

 

Používatelia aplikácie City Monitor by si mali uvedomiť, že Technické služby môžu riešiť len tie sťažnosti, ktoré sa týkajú majetku vo vlastníctve alebo správe mesta.

Pozor, všetko nie je mestské

Od roku 2015 majú aj Brezňania možnosť rýchlo a jednoducho upozorniť kompetentných na nežiaduce stavy v meste prostredníctvom elektronického formulára služby City Monitor. Svoje podnety môžu nahlásiť podľa kategórií od čiernych skládok cez osvetlenie, výtlky, verejnú zeleň, dopravné značenie až po nehody. Má to však jeden malý, ale o to podstatnejší háčik. Breznianska samospráva je oprávnená čistiť, udržiavať, opravovať, kosiť, píliť, kontrolovať, inými slovami riešiť len tie podnety, ktoré sa vzťahujú na mestský majetok, prípadne taký, ktorý spravuje. „Mesto nemôže zasahovať do cudzieho majetku. Je to akoby vám niekto prišiel do dvora a začal tam niečo robiť bez vášho súhlasu. Ak raz cesta nie je v správe mesta, Technické služby ju nemôžu ani opravovať,“ vysvetľuje správca breznianskeho City Monitora. Podobne to funguje aj v súvislosti s budovami, pozemkami či zeleňou. V takom prípade môže radnica len upovedomiť vlastníkov a čakať.

Nie sme tak trochu leniví?

Vedľa odpadkového koša leží papier. Odfotiť ho a cez City Monitor žiadať o okamžitú nápravu, alebo ho jednoducho zdvihnúť a odhodiť do smetiaka? Pomôcť zlepšiť svoje mesto neznamená prenasledovať jeho zamestnancov neopodstatnenými podnetmi, ale sám participovať na jeho zveľaďovaní. „Ľudia spohodlneli. Vyslovene nám to príde tak, že na konci ulice si niekto urobí skládku a potom zavolá Technickej služby, nech to prídu odpratať. Takto to ale nefunguje,“ tvrdí správca služby, ktorý týždenne rieši aj 15 podobných príspevkov. Samospráva by preto ocenila uvedomelejší a predovšetkým aktívnejší prístup obyvateľov pri riešení menej naliehavých problémov. Tí sa totiž až príliš často spoliehajú na prácu techničiarov, ktorí ale vzhľadom na množstvo podnetov a svoje kapacitné možnosti jednoducho nedokážu zabezpečiť nápravu okamžite.

Kultivovane a k veci

Správca služby v Brezne upozorňuje, že nie všetky príspevky sa zverejňujú automaticky, mnohokrát totiž nespĺňajú základné parametre. Jedným z najdôležitejších je zadanie presnej lokality a jasný popis problému. Špecifickú kategóriu tvoria podnety spadajúce do kompetencií mestskej polície. Tie je logicky vhodnejšie nahlasovať priamo službukonajúcemu policajtovi na telefónne číslo 159 a to v momente, kedy sa daná udalosť deje. Písať o tom niekoľko dní po incidente na City Monitor už veľmi nemá význam.

Takisto niektoré príspevky sa násobným komentovaním stávajú duplicitné a v takom prípade sú zmazané. „Rovnako ani podnety, ktoré nebudú spĺňať základné normy slušného správania, nebudú zverejnené a tým pádom ani riešené. Mesto sa snaží komunikovať s občanmi slušne a bolo by fajn, keby sa k tomu podobným spôsobom stavali aj užívatelia aplikácie City Monitor.“ Takže ak chcete, aby sa vaším podnetom zaoberali kompetentní, je dôležité, aby bol opodstatnený, presný a kultivovaný.


Novinkyviac

19.07.2019 12:46:31 Mesto Brezno

Kosenie v meste opäť v plnom prúde

Technické služby sa naplno venujú úprave zelene v meste. Tráva opäť narástla, preto sa zamerali na kosenie ...

15.07.2019 09:08:23 Kultúra a šport

Zacvičte si v nedeľu jogu v mestskom parku

Uvažujete o tom, ako si spríjemniť nedeľné doobedie? Poradíme vám. Od 10.00 do 11.00 zavítajte do mestského ...

15.07.2019 09:03:24 Kultúra a šport

Na príprave Európskeho olympijského festivalu mládeže 2021 sa bude podieľať aj mesto Brezno

O dva roky bude Banská Bystrica hostiť vrcholné európske športové podujatie pre mládež. Vo štvrtok 4. ...

15.07.2019 09:01:26 Mesto Brezno

Likvidovanie požiaru na Gápli uhasili ho po vyše 77 hodinách

Požiar lesa na kopci Veľký Gápeľ sa podarilo lokalizovať v stredu 9. júla po 11. hodine. Príčina ...

08.07.2019 11:18:20 Mesto Brezno

Projekt Virtuálnej Univerzity tretieho veku v Brezne

Mesto Brezno rozhodlo v spolupráci s  Českou zemědělskou univerzitou v Prahe – Prevádzkovo  ekonomickou fakultou realizuje projekt ...

08.07.2019 07:47:23 Kultúra a šport

Námestie ožilo najväčšími hitmi legendárneho Elánu

So začiatkom prázdnin odštartovalo aj Breznianske kultúrne leto. Otvorila ho Open air party a minulú sobotu sa ...

08.07.2019 07:46:36 Mesto Brezno

Pacienti sa musia vzdať rodinného pohodlia a dochádzať na dialýzu trikrát týždenne

Milí čitatelia, prinášame vám sériu článkov, v ktorých postupne predstavujeme jednotlivé oddelenia Nemocnice s poliklinikou v Brezne. Pokračujeme hemodialyzačným ...

02.07.2019 10:34:52 Mesto Brezno

Zvýšené riziko vzniku požiaru

  Okresné riaditeľstvo Hasičského a záchranného zboru vyhlasuje ČAS ZVÝŠENÉHO NEBEZPEČENSTVA VZNIKU POŽIARU na lesných pozemkoch ...

01.07.2019 09:14:28 Mesto Brezno

Zdá sa, že Brezňania začali kompostovať vo veľkom

Záujem o mestské kompostéry je taký enormný, že samospráva musela doobjednať ďalších 150 nádob určených na ...

01.07.2019 09:12:29 Mesto Brezno

Na Mazorníkove pribudnú ďalšie parkovacie miesta

Technické služby Brezno pokračujú v budovaní spevnených plôch určených na parkovanie motorových vozidiel. K odstavnými miestam ...

17.06.2019 14:27:43 Mesto Brezno

Cestuj zdarma vlakom neobmedzene po Európe

Máš v lete čas? Rád cestuješ? Chceš vyskúšať ako sa cestuje vlakom v iných krajinách?   MESTO BREZNO ...

10.06.2019 06:02:44 Mesto Brezno

Starostovia sú nespokojní s postupmi vodárov. Žiadajú nápravu

Množiace sa prípady porúch, zníženej kvality prípadne nedostatku pitnej vody v obciach prinútili starostov konať. Iniciovali preto ...