
Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať návrhy na zlepšenie fungovania samosprávy. Mnohí si ju však začali mýliť s údržbárskou a upratovacou službou s neobmedzenými možnosťami.
Používatelia aplikácie City Monitor by si mali uvedomiť, že Technické služby môžu riešiť len tie sťažnosti, ktoré sa týkajú majetku vo vlastníctve alebo správe mesta.
Pozor, všetko nie je mestské
Od roku 2015 majú aj Brezňania možnosť rýchlo a jednoducho upozorniť kompetentných na nežiaduce stavy v meste prostredníctvom elektronického formulára služby City Monitor. Svoje podnety môžu nahlásiť podľa kategórií od čiernych skládok cez osvetlenie, výtlky, verejnú zeleň, dopravné značenie až po nehody. Má to však jeden malý, ale o to podstatnejší háčik. Breznianska samospráva je oprávnená čistiť, udržiavať, opravovať, kosiť, píliť, kontrolovať, inými slovami riešiť len tie podnety, ktoré sa vzťahujú na mestský majetok, prípadne taký, ktorý spravuje. „Mesto nemôže zasahovať do cudzieho majetku. Je to akoby vám niekto prišiel do dvora a začal tam niečo robiť bez vášho súhlasu. Ak raz cesta nie je v správe mesta, Technické služby ju nemôžu ani opravovať,“ vysvetľuje správca breznianskeho City Monitora. Podobne to funguje aj v súvislosti s budovami, pozemkami či zeleňou. V takom prípade môže radnica len upovedomiť vlastníkov a čakať.
Nie sme tak trochu leniví?
Vedľa odpadkového koša leží papier. Odfotiť ho a cez City Monitor žiadať o okamžitú nápravu, alebo ho jednoducho zdvihnúť a odhodiť do smetiaka? Pomôcť zlepšiť svoje mesto neznamená prenasledovať jeho zamestnancov neopodstatnenými podnetmi, ale sám participovať na jeho zveľaďovaní. „Ľudia spohodlneli. Vyslovene nám to príde tak, že na konci ulice si niekto urobí skládku a potom zavolá Technickej služby, nech to prídu odpratať. Takto to ale nefunguje,“ tvrdí správca služby, ktorý týždenne rieši aj 15 podobných príspevkov. Samospráva by preto ocenila uvedomelejší a predovšetkým aktívnejší prístup obyvateľov pri riešení menej naliehavých problémov. Tí sa totiž až príliš často spoliehajú na prácu techničiarov, ktorí ale vzhľadom na množstvo podnetov a svoje kapacitné možnosti jednoducho nedokážu zabezpečiť nápravu okamžite.
Kultivovane a k veci
Správca služby v Brezne upozorňuje, že nie všetky príspevky sa zverejňujú automaticky, mnohokrát totiž nespĺňajú základné parametre. Jedným z najdôležitejších je zadanie presnej lokality a jasný popis problému. Špecifickú kategóriu tvoria podnety spadajúce do kompetencií mestskej polície. Tie je logicky vhodnejšie nahlasovať priamo službukonajúcemu policajtovi na telefónne číslo 159 a to v momente, kedy sa daná udalosť deje. Písať o tom niekoľko dní po incidente na City Monitor už veľmi nemá význam.
Takisto niektoré príspevky sa násobným komentovaním stávajú duplicitné a v takom prípade sú zmazané. „Rovnako ani podnety, ktoré nebudú spĺňať základné normy slušného správania, nebudú zverejnené a tým pádom ani riešené. Mesto sa snaží komunikovať s občanmi slušne a bolo by fajn, keby sa k tomu podobným spôsobom stavali aj užívatelia aplikácie City Monitor.“ Takže ak chcete, aby sa vaším podnetom zaoberali kompetentní, je dôležité, aby bol opodstatnený, presný a kultivovaný.
12.03.2026 13:40:36 Mesto Brezno
Poškodený oporný múr, ktorý koncom minulého roka ohrozoval bezpečnosť obyvateľov pod obchodnými prevádzkami na sídlisku Mazorníkovo, ...
12.03.2026 13:24:30 Mesto Brezno
Zámer mesta odkúpiť a zrekonštruovať technicky aj vizuálne zaujímavý objekt, ktorý v lokalite Banisko stojí už ...
10.03.2026 11:21:59 Mesto Brezno
Mesto Brezno prostredníctvom svojej neziskovej organizácie Brezno pre občanov, n. o. získalo finančné prostriedky z grantového ...
10.03.2026 09:55:23 Kultúra a šport
Medzinárodný deň žien si pripomenuli aj v Brezne. Pri tejto príležitosti mesto pozvalo dámy do domu kultúry ...
10.03.2026 09:53:39 Kultúra a šport
Anketa Srdce ženy opäť vyzdvihla osobnosti, ktoré svojou prácou, obetavosťou a talentom prispievajú k rozvoju mesta i regiónu. Miestny ...
10.03.2026 09:49:30 Mesto Brezno
Mesto Brezno vlani uspelo vo výzve Ministerstva životného prostredia SR zameranej na znižovanie množstva zmesového komunálneho ...
10.03.2026 09:46:39 Mesto Brezno
Takmer celý svoj profesionálny život zasvätila starostlivosti o detských aj dospelých pacientov s alergickými a imunitnými ochoreniami. Liečila niekoľko ...
10.03.2026 09:45:00 Kultúra a šport
S príchodom teplejších dní sa spod roztopeného snehu odkrylo aj množstvo odpadu. Mestské služby preto opäť ...
10.03.2026 09:42:31 Mesto Brezno
Mestskej kompostárni v Brezne sa od jej oficiálneho spustenia do prevádzky darí. Moderné zariadenie na spracovanie biologicky ...
02.03.2026 16:13:05 Mesto Brezno
Minulý týždeň si jarné prázdniny naplno užili aj deti v Brezne. Mesto pre ne pripravilo pestrú ...
02.03.2026 16:12:25 Mesto Brezno
Len čo sa oteplilo a začal miznúť sneh, Mestské služby Brezno sa pustili do čistenia verejného ...
02.03.2026 16:11:41 Mesto Brezno
BREZNO. Minulý utorok primátor Tomáš Abel privítal na pôde mestského úradu mamičku Michaelu Turošíkovú so synčekom ...
02.03.2026 16:08:23 Kultúra a šport
Roky sa venuje obnove vojenskej techniky, pripomínaniu udalostí druhej svetovej vojny, Slovenského národného povstania a ...
24.02.2026 14:55:59 Mesto Brezno
V tohtoročnej jarnej výzve chce mesto Brezno podporiť výsadbu tradičných ovocných drevín v záhradkárskych oblastiach na svojom území. ...
24.02.2026 14:54:20 Mesto Brezno
Napriek nepriaznivému počasiu si v predposledný februárový štvrtok našlo cestu do obnoveného historického sadu nad Breznom množstvo ...
© 2017 Mesto Brezno, Námestie gen. M. R. Štefánika 1, Brezno 977 01 Tel.: 048/28 56 301, 048/28 56 302 Email: webmaster@brezno.sk
Za obsah zodpovedá Mesto Brezno. Technický prevádzkovateľ: Arrabella, s.r.o. , Pod Donátom 12/136 Žiar nad Hronom 965 01 podpora@internetova-stranka.sk