Vitajte na Horehroní

Vitajte v Brezne

euro

City Monitor nie je hodinový manžel

Zverejnené: 30.04.2019 10:10:36
obr: City Monitor nie je hodinový manžel

Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať návrhy na zlepšenie fungovania samosprávy. Mnohí si ju však začali mýliť s údržbárskou a upratovacou službou s neobmedzenými možnosťami.

 

Používatelia aplikácie City Monitor by si mali uvedomiť, že Technické služby môžu riešiť len tie sťažnosti, ktoré sa týkajú majetku vo vlastníctve alebo správe mesta.

Pozor, všetko nie je mestské

Od roku 2015 majú aj Brezňania možnosť rýchlo a jednoducho upozorniť kompetentných na nežiaduce stavy v meste prostredníctvom elektronického formulára služby City Monitor. Svoje podnety môžu nahlásiť podľa kategórií od čiernych skládok cez osvetlenie, výtlky, verejnú zeleň, dopravné značenie až po nehody. Má to však jeden malý, ale o to podstatnejší háčik. Breznianska samospráva je oprávnená čistiť, udržiavať, opravovať, kosiť, píliť, kontrolovať, inými slovami riešiť len tie podnety, ktoré sa vzťahujú na mestský majetok, prípadne taký, ktorý spravuje. „Mesto nemôže zasahovať do cudzieho majetku. Je to akoby vám niekto prišiel do dvora a začal tam niečo robiť bez vášho súhlasu. Ak raz cesta nie je v správe mesta, Technické služby ju nemôžu ani opravovať,“ vysvetľuje správca breznianskeho City Monitora. Podobne to funguje aj v súvislosti s budovami, pozemkami či zeleňou. V takom prípade môže radnica len upovedomiť vlastníkov a čakať.

Nie sme tak trochu leniví?

Vedľa odpadkového koša leží papier. Odfotiť ho a cez City Monitor žiadať o okamžitú nápravu, alebo ho jednoducho zdvihnúť a odhodiť do smetiaka? Pomôcť zlepšiť svoje mesto neznamená prenasledovať jeho zamestnancov neopodstatnenými podnetmi, ale sám participovať na jeho zveľaďovaní. „Ľudia spohodlneli. Vyslovene nám to príde tak, že na konci ulice si niekto urobí skládku a potom zavolá Technickej služby, nech to prídu odpratať. Takto to ale nefunguje,“ tvrdí správca služby, ktorý týždenne rieši aj 15 podobných príspevkov. Samospráva by preto ocenila uvedomelejší a predovšetkým aktívnejší prístup obyvateľov pri riešení menej naliehavých problémov. Tí sa totiž až príliš často spoliehajú na prácu techničiarov, ktorí ale vzhľadom na množstvo podnetov a svoje kapacitné možnosti jednoducho nedokážu zabezpečiť nápravu okamžite.

Kultivovane a k veci

Správca služby v Brezne upozorňuje, že nie všetky príspevky sa zverejňujú automaticky, mnohokrát totiž nespĺňajú základné parametre. Jedným z najdôležitejších je zadanie presnej lokality a jasný popis problému. Špecifickú kategóriu tvoria podnety spadajúce do kompetencií mestskej polície. Tie je logicky vhodnejšie nahlasovať priamo službukonajúcemu policajtovi na telefónne číslo 159 a to v momente, kedy sa daná udalosť deje. Písať o tom niekoľko dní po incidente na City Monitor už veľmi nemá význam.

Takisto niektoré príspevky sa násobným komentovaním stávajú duplicitné a v takom prípade sú zmazané. „Rovnako ani podnety, ktoré nebudú spĺňať základné normy slušného správania, nebudú zverejnené a tým pádom ani riešené. Mesto sa snaží komunikovať s občanmi slušne a bolo by fajn, keby sa k tomu podobným spôsobom stavali aj užívatelia aplikácie City Monitor.“ Takže ak chcete, aby sa vaším podnetom zaoberali kompetentní, je dôležité, aby bol opodstatnený, presný a kultivovaný.


Novinkyviac

21.05.2019 09:22:23 Mesto Brezno

Najväčší podiel majú pacienti s ochorením pohybového aparátu, asi 1700 ročne

Milí čitatelia, prinášame vám sériu článkov, v ktorých postupne predstavujeme jednotlivé oddelenia Nemocnice s poliklinikou v Brezne. Pokračujeme fyziatricko ...

21.05.2019 09:19:07 Mesto Brezno

V pondelok začínajú s opravou cesty v Podkoreňovej

BREZNO. Vo štvrtok 16. mája vedenie mesta Brezno zavítalo do Podkoreňovej. Ako uviedol primátor Tomáš Abel, ...

21.05.2019 09:13:27 Mesto Brezno

Dokončenie nového parkoviska na Ulici ČSA je plánované na 15. júna

Brezniansky tankodrom sa stáva minulosťou. Práce na výstavbe nového centrálneho parkoviska napredujú. Vodiči sa môžu tešiť ...

13.05.2019 06:20:07 Kultúra a šport

Výťažok z Míle pre mamu mesto venovalo 14-ročnému Ondrejovi

V Brezne ako aj iných mestách na Slovensku už tradične v druhú májovú sobotu všetkých ľudí spojila ...

13.05.2019 06:15:23 Kultúra a šport

Detské Chalupkovo Brezno. V jednotlivých vystúpeniach bolo citeľné pedagogické majstrovstvo učiteliek

Predškoláci sa stretli na súťažnej prehliadke záujmovej činnosti Detské Chalupkovo Brezno. Celoročná práca s deťmi priniesla zaslúžené ...

09.05.2019 07:54:26 Mesto Brezno

Oslávili Deň víťazstva nad fašizmom

Uplynulý piatok patril v Brezne spomienke na tých, ktorí v druhej svetovej vojne obetovali život v boji ...

30.04.2019 12:03:53 Mesto Brezno

Každá pokladnica musí mať svoj kód

Vážení občania a podnikateľské subjekty,   od 1. apríla tohto roku došlo k novele zákona o ...

30.04.2019 10:10:36 Mesto Brezno

City Monitor nie je hodinový manžel

Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať ...

29.04.2019 13:31:26 Kultúra a šport

Spomienke na hviezdneho generála venovali sériu podujatí

Vláda Slovenskej republiky vyhlásila rok 2019 za rok Milana Rastislava Štefánika. Štvrtého mája totiž uplynie presne ...

24.04.2019 09:20:50 Mesto Brezno

V nepretržitej prevádzke urgentného príjmu tímovo pracujú lekári, sestry, záchranári a sanitári

Milí čitatelia, prinášame vám sériu článkov, v ktorých postupne predstavujeme jednotlivé oddelenia Nemocnice s poliklinikou v Brezne. Pokračujeme urgentným ...

18.04.2019 09:30:18 Mesto Brezno

Kompostér zadarmo dostanú ďalší žiadatelia

Breznianska samospráva sa v rámci svojej stratégie odpadového hospodárstva snaží zapojiť do kompostovania čo najviac domácností. Vlani ...

18.04.2019 09:28:14 Mesto Brezno

V ovocnom sade na Banisku privítali vzácnu návštevu, profesora Hričovského

V rámci projektu obnovy historického ovocného sadu zavítala do Baniska vzácna návšteva – profesor Ivan Hričovský. ...