Vitajte na Horehroní

Vitajte v Brezne

euro
fond podpora športu

City Monitor nie je hodinový manžel

Zverejnené: 30.04.2019 10:10:36
obr: City Monitor nie je hodinový manžel

Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať návrhy na zlepšenie fungovania samosprávy. Mnohí si ju však začali mýliť s údržbárskou a upratovacou službou s neobmedzenými možnosťami.

 

Používatelia aplikácie City Monitor by si mali uvedomiť, že Technické služby môžu riešiť len tie sťažnosti, ktoré sa týkajú majetku vo vlastníctve alebo správe mesta.

Pozor, všetko nie je mestské

Od roku 2015 majú aj Brezňania možnosť rýchlo a jednoducho upozorniť kompetentných na nežiaduce stavy v meste prostredníctvom elektronického formulára služby City Monitor. Svoje podnety môžu nahlásiť podľa kategórií od čiernych skládok cez osvetlenie, výtlky, verejnú zeleň, dopravné značenie až po nehody. Má to však jeden malý, ale o to podstatnejší háčik. Breznianska samospráva je oprávnená čistiť, udržiavať, opravovať, kosiť, píliť, kontrolovať, inými slovami riešiť len tie podnety, ktoré sa vzťahujú na mestský majetok, prípadne taký, ktorý spravuje. „Mesto nemôže zasahovať do cudzieho majetku. Je to akoby vám niekto prišiel do dvora a začal tam niečo robiť bez vášho súhlasu. Ak raz cesta nie je v správe mesta, Technické služby ju nemôžu ani opravovať,“ vysvetľuje správca breznianskeho City Monitora. Podobne to funguje aj v súvislosti s budovami, pozemkami či zeleňou. V takom prípade môže radnica len upovedomiť vlastníkov a čakať.

Nie sme tak trochu leniví?

Vedľa odpadkového koša leží papier. Odfotiť ho a cez City Monitor žiadať o okamžitú nápravu, alebo ho jednoducho zdvihnúť a odhodiť do smetiaka? Pomôcť zlepšiť svoje mesto neznamená prenasledovať jeho zamestnancov neopodstatnenými podnetmi, ale sám participovať na jeho zveľaďovaní. „Ľudia spohodlneli. Vyslovene nám to príde tak, že na konci ulice si niekto urobí skládku a potom zavolá Technickej služby, nech to prídu odpratať. Takto to ale nefunguje,“ tvrdí správca služby, ktorý týždenne rieši aj 15 podobných príspevkov. Samospráva by preto ocenila uvedomelejší a predovšetkým aktívnejší prístup obyvateľov pri riešení menej naliehavých problémov. Tí sa totiž až príliš často spoliehajú na prácu techničiarov, ktorí ale vzhľadom na množstvo podnetov a svoje kapacitné možnosti jednoducho nedokážu zabezpečiť nápravu okamžite.

Kultivovane a k veci

Správca služby v Brezne upozorňuje, že nie všetky príspevky sa zverejňujú automaticky, mnohokrát totiž nespĺňajú základné parametre. Jedným z najdôležitejších je zadanie presnej lokality a jasný popis problému. Špecifickú kategóriu tvoria podnety spadajúce do kompetencií mestskej polície. Tie je logicky vhodnejšie nahlasovať priamo službukonajúcemu policajtovi na telefónne číslo 159 a to v momente, kedy sa daná udalosť deje. Písať o tom niekoľko dní po incidente na City Monitor už veľmi nemá význam.

Takisto niektoré príspevky sa násobným komentovaním stávajú duplicitné a v takom prípade sú zmazané. „Rovnako ani podnety, ktoré nebudú spĺňať základné normy slušného správania, nebudú zverejnené a tým pádom ani riešené. Mesto sa snaží komunikovať s občanmi slušne a bolo by fajn, keby sa k tomu podobným spôsobom stavali aj užívatelia aplikácie City Monitor.“ Takže ak chcete, aby sa vaším podnetom zaoberali kompetentní, je dôležité, aby bol opodstatnený, presný a kultivovaný.


Novinkyviac

22.10.2024 08:10:58 Kultúra a šport

Na súťaži v Brezne si zmerali sily dobrovoľní hasiči. Tohtoročná účasť bola rekordná

Dobrovoľní hasiči sa stretli na 5. ročníku Horehronského pohára TFA a 4. kole Slovenskej ligy železných hasičov. ...

22.10.2024 08:09:57 Kultúra a šport

Chalupkovo Brezno 2024. Výkony pedagógov ohodnotil pochvalnými slovami aj profesor Zelina

Jubilejný 55. ročník Chalupkovho Brezna bol veľkolepý. Ponúkol bohatý program so sprievodnými podujatiami, rozhovory s výnimočnými osobnosťami, ...

22.10.2024 08:08:34 Kultúra a šport

Pestrým programom, milým slovom a kvietkom potešili aj seniorov v zariadení Boženka

Seniorov zariadenia Boženka pri príležitosti ich sviatku potešil pestrým programom Detský spevácky zbor Úsmev a kolektív Základnej ...

22.10.2024 08:07:11 Mesto Brezno

Svetový deň bielej palice. Vodičov v Brezne zastavovali na Ulici ČSA

Polícia na celom Slovensku preverovala ohľaduplnosť vodičov voči nevidiacim chodcom. Výnimkou nebolo ani Brezno, kde sa ...

17.10.2024 11:24:20 Kultúra a šport

Debata s odborníkom na pestovanie starých odrôd priniesla svoje ovocie

Záhradkári a pestovatelia si z diskusie so skúseným ovocinárom Brunom Jakubcom odniesli nielen cenné rady, ale ...

17.10.2024 11:19:29 Mesto Brezno

Mestské lesy sú súčasťou systému duálneho vzdelávania

V septembri uplynuli dva roky odvtedy, ako Spojená škola v Poltári začala spolupracovať s Lesmi mesta ...

17.10.2024 11:11:31 Kultúra a šport

Paralely a mosty, ktoré prepájajú dva svety

V rámci 55. ročníka celoslovenskej prehliadky záujmovo-umeleckej činnosti pedagogických zamestnancov Chalupkovo Brezno 2024 predstaví svoju aktuálnu ...

15.10.2024 08:53:55 Kultúra a šport

Seniorov pri príležitosti ich sviatku potešili koncertom v mestskom dome kultúry

Pri príležitosti Mesiaca úcty k starším sa v Brezne už tradične uskutočnil koncert v mestskom dome kultúry. Seniorov privítal ...

15.10.2024 08:52:51 Mesto Brezno

V Brezne privítali predstaviteľov samospráv z Bavorska

Starostovia z Bavorska zavítali do niektorých miest Banskobystrického kraja, ktoré sú pre nich vzorom a inšpiráciou. Jedným z nich ...

15.10.2024 08:51:56 Mesto Brezno

Vláda poskytne samosprávam 50 miliónov eur. Na kongrese v Brezne to oznámil premiér Robert Fico

Mesto Brezno bolo v utorok 8. októbra centrom samosprávneho diania. Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie tu zorganizovalo ...

15.10.2024 08:50:28 Kultúra a šport

Muzikál chalupkovcov Dievčatko so zápalkami zožal úspech aj v Srbsku

Mladí chalupkovci s muzikálom Dievčatko so zápalkami žnú samé úspechy. Z Kysáča si odniesli niekoľko cien, medzi nimi ...

09.10.2024 15:33:10

Nenechajte sa odradiť lešením. Revitalizácia Horehronského múzea prebieha za plnej prevádzky

Meštiansky dom číslo 13, v ktorom má svoje pracoviská a expozície Horehronské múzeum, prechádza čiastočnou obnovou. ...

08.10.2024 08:19:19 Mesto Brezno

Projekt mesta s názvom Starneme aktívne ocenili aj samotní seniori

Vek je len číslo. Nezáleží na tom, či sme mladí alebo v zrelom veku, dôležité je žiť ...

08.10.2024 08:18:30 Kultúra a šport

Víťaz Svetového pohára v Mas-wrestlingu Oliver Kurek z Brezna: „Šport učí človeka zodpovednosti a pokore“

Je špičkovým športovcom, niekoľkonásobným majstrom sveta v silovom trojboji. Minulý mesiac ako jediný Slovák získal bronzovú medailu ...

08.10.2024 08:17:10 Kultúra a šport

Chalupkovo Brezno 2024. Už budúci týždeň sa uskutoční jubilejný 55. ročník

Blíži sa celoslovenská prehliadka záujmovo-umeleckej tvorivosti učiteľov Chalupkovo Brezno, na ktorej privítajú vzácnych hostí. Súčasťou bude ...