
Mesto Brezno pred necelými štyrmi rokmi spustilo aplikáciu, prostredníctvom ktorej umožnilo svojim obyvateľom nahlasovať podnety a posielať návrhy na zlepšenie fungovania samosprávy. Mnohí si ju však začali mýliť s údržbárskou a upratovacou službou s neobmedzenými možnosťami.
Používatelia aplikácie City Monitor by si mali uvedomiť, že Technické služby môžu riešiť len tie sťažnosti, ktoré sa týkajú majetku vo vlastníctve alebo správe mesta.
Pozor, všetko nie je mestské
Od roku 2015 majú aj Brezňania možnosť rýchlo a jednoducho upozorniť kompetentných na nežiaduce stavy v meste prostredníctvom elektronického formulára služby City Monitor. Svoje podnety môžu nahlásiť podľa kategórií od čiernych skládok cez osvetlenie, výtlky, verejnú zeleň, dopravné značenie až po nehody. Má to však jeden malý, ale o to podstatnejší háčik. Breznianska samospráva je oprávnená čistiť, udržiavať, opravovať, kosiť, píliť, kontrolovať, inými slovami riešiť len tie podnety, ktoré sa vzťahujú na mestský majetok, prípadne taký, ktorý spravuje. „Mesto nemôže zasahovať do cudzieho majetku. Je to akoby vám niekto prišiel do dvora a začal tam niečo robiť bez vášho súhlasu. Ak raz cesta nie je v správe mesta, Technické služby ju nemôžu ani opravovať,“ vysvetľuje správca breznianskeho City Monitora. Podobne to funguje aj v súvislosti s budovami, pozemkami či zeleňou. V takom prípade môže radnica len upovedomiť vlastníkov a čakať.
Nie sme tak trochu leniví?
Vedľa odpadkového koša leží papier. Odfotiť ho a cez City Monitor žiadať o okamžitú nápravu, alebo ho jednoducho zdvihnúť a odhodiť do smetiaka? Pomôcť zlepšiť svoje mesto neznamená prenasledovať jeho zamestnancov neopodstatnenými podnetmi, ale sám participovať na jeho zveľaďovaní. „Ľudia spohodlneli. Vyslovene nám to príde tak, že na konci ulice si niekto urobí skládku a potom zavolá Technickej služby, nech to prídu odpratať. Takto to ale nefunguje,“ tvrdí správca služby, ktorý týždenne rieši aj 15 podobných príspevkov. Samospráva by preto ocenila uvedomelejší a predovšetkým aktívnejší prístup obyvateľov pri riešení menej naliehavých problémov. Tí sa totiž až príliš často spoliehajú na prácu techničiarov, ktorí ale vzhľadom na množstvo podnetov a svoje kapacitné možnosti jednoducho nedokážu zabezpečiť nápravu okamžite.
Kultivovane a k veci
Správca služby v Brezne upozorňuje, že nie všetky príspevky sa zverejňujú automaticky, mnohokrát totiž nespĺňajú základné parametre. Jedným z najdôležitejších je zadanie presnej lokality a jasný popis problému. Špecifickú kategóriu tvoria podnety spadajúce do kompetencií mestskej polície. Tie je logicky vhodnejšie nahlasovať priamo službukonajúcemu policajtovi na telefónne číslo 159 a to v momente, kedy sa daná udalosť deje. Písať o tom niekoľko dní po incidente na City Monitor už veľmi nemá význam.
Takisto niektoré príspevky sa násobným komentovaním stávajú duplicitné a v takom prípade sú zmazané. „Rovnako ani podnety, ktoré nebudú spĺňať základné normy slušného správania, nebudú zverejnené a tým pádom ani riešené. Mesto sa snaží komunikovať s občanmi slušne a bolo by fajn, keby sa k tomu podobným spôsobom stavali aj užívatelia aplikácie City Monitor.“ Takže ak chcete, aby sa vaším podnetom zaoberali kompetentní, je dôležité, aby bol opodstatnený, presný a kultivovaný.
12.11.2025 15:25:39 Mesto Brezno
V priestoroch bývalej transfúznej stanice breznianskej nemocnice vznikne nové fyziatricko-rehabilitačné oddelenie. Súčasťou projektu bude aj prístavba, ...
11.11.2025 14:36:59 Mesto Brezno
Cestovanie, ktoré nepozná hranice a ďalšie skvelé zážitky , to je virtuálna realita okuliarov Kaleido, ktoré prinášajú ...
10.11.2025 16:17:30 Kultúra a šport
Do Brezna zavítali heligonkári z rôznych regiónov Slovenska, ktorí opäť navodili úžasnú atmosféru v mestskom dome kultúry. Publikum ...
10.11.2025 16:16:41 Mesto Brezno
Mesto Brezno uspelo vo výzve Ministerstva životného prostredia SR, ktorá podporuje projekty zamerané na znižovanie ...
10.11.2025 16:12:15 Mesto Brezno
BREZNO. Mestské služby Brezno nainštalovali nový spomaľovač rýchlosti na Vránskeho ulici, dva retardéry v priestoroch v Štvrti Kasárne ...
10.11.2025 16:10:32 Mesto Brezno
Mesto Brezno pokračuje v napĺňaní cieľov ambiciózneho projektu – farmy Brezinky, ktorá sa postupne stáva príkladom moderného ...
10.11.2025 13:54:46 Mesto Brezno
Inštitút pre ekonomické a sociálne reformy (INEKO) zverejnil rebríček hodnotenia finančného zdravia slovenských miest a obcí za rok ...
10.11.2025 11:51:05 Kultúra a šport
Breznianska mestská knižnica prichádza s novinkou, ktorá poteší všetkých mladých čitateľov. Od druhej polovice októbra im ...
10.11.2025 11:47:06 Kultúra a šport
Revitalizovaná lokalita Banisko sa stala vyhľadávaným miestom oddychu, stretávania a objavovania prírody. Ponúka množstvo aktivít úzko ...
03.11.2025 15:51:37 Kultúra a šport
Posledný októbrový piatok patril v Brezne deťom, rodičom a desiatkam farebných svetiel. Tradičný lampiónový sprievod, ktorý sa konal ...
03.11.2025 15:48:45 Mesto Brezno
BREZNO. Práce na obnove schodiska, ktoré prepája Ulicu Hradby s Vránskeho ulicou, by mali byť ukončené do ...
03.11.2025 15:47:24 Mesto Brezno
BREZNO. Dvadsiaty ôsmy október na Slovensku si zasluhuje veľkú pozornosť. Vďaka odhodlaniu osobností ako Tomáš Garrigue ...
03.11.2025 15:45:52 Mesto Brezno
Folklórny súbor Mostár z Brezna oslavuje 70 rokov svojej existencie. Z malej skupiny nadšených mladých ľudí, ktorí sa ...
03.11.2025 15:43:42 Mesto Brezno
BREZNO. Práce na obnove schodiska, ktoré prepája Ulicu Hradby s Vránskeho ulicou, by mali byť ukončené do ...
30.10.2025 15:22:07 Mesto Brezno
Na najväčšom breznianskom sídlisku došlo k výraznému zhoršeniu technického stavu oporného múru, ktorý oddeľuje polyfunkčný objekt ...
© 2017 Mesto Brezno, Námestie gen. M. R. Štefánika 1, Brezno 977 01 Tel.: 048/28 56 301, 048/28 56 302 Email: webmaster@brezno.sk
Za obsah zodpovedá Mesto Brezno. Technický prevádzkovateľ: Arrabella, s.r.o. , Pod Donátom 12/136 Žiar nad Hronom 965 01 podpora@internetova-stranka.sk