Nonstop nákup v srdci Nízkych Tatier. Coop Jednota otvorila automatizovanú predajňu v Bystrej

V obci Bystrá otvorili prvú predajňu Coop Jednota, v ktorej zákazníci môžu nakupovať potraviny nonstop – kedykoľvek počas dňa, noci, cez víkendy aj sviatky. V čase bez obsluhy funguje v automatizovanom režime a je monitorovaná bezpečnostnou službou.

Služba je dostupná 24/7

V srdci regiónu Nízke Tatry otvorila Coop Jednota modernú predajňu s nonstop prevádzkou 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Projekt automatizovaných predajní funguje už v 28 predajniach po celom Slovensku.

„Je pre mňa veľkou cťou, že sa nám tento projekt podarilo implementovať práve v tejto malej obci, ktorá má obrovský význam z pohľadu cestovného ruchu. Pomáha skĺbiť služby pre trvalých obyvateľov so službami pre turistov, lyžiarov a návštevníkov regiónu, a to nonstop,“ povedala na slávnostnom otvorení predsedníčka predstavenstva Coop Jednota Brezno Eva Koľajová.

Predajňa v Bystrej obsluhuje široké spektrum zákazníkov. Kým počet obyvateľov s trvalým pobytom je 156, v obci a celej Bystrianskej doline sa nachádza takmer 4000 ubytovacích lôžok. Väčšinu zákazníkov tak tvoria najmä návštevníci, ktorí do tohto regiónu prichádzajú na víkendové pobyty či dovolenky. „Pri hodnotení takmer tridsiatich predajní na Slovensku musíme povedať, že nejde primárne o biznisový projekt, ale najmä o službu hlavne turistom dostupnú 24/7. Ocenia ju aj zdravotníci, šoféri či ľudia pracujúci na zmeny. Ide nám predovšetkým o úctu k zákazníkovi a snahu byť mu bližšie aj v netradičných časoch,“ dodal predseda predstavenstva Coop Jednota Slovensko Ján Bilinský.

Ako funguje nákup bez obsluhy

V bežných otváracích hodinách od 7.00 do 17.00 funguje predajňa ako štandardná prevádzka s obsluhou. Následne sa automaticky prepne do režimu Coop Jednota 24/7. Na nákup je potrebné stiahnuť si mobilnú aplikáciu Coop Jednota. Po zaregistrovaní sa zákazníkovi overí identita prostredníctvom dokladu totožnosti a následne sa mu vygeneruje QR kód, ktorý slúži na vstup, nákup a výstup z predajne. Zákazníci, ktorí sa nachádzajú priamo pred prevádzkou a ešte nie sú registrovaní, môžu tak urobiť aj prostredníctvom QR kódu umiestneného na dverách do predajne.

 Nákup prebieha samoobslužne a platba je možná bezhotovostne – kartou, mobilným telefónom alebo inteligentnými hodinkami. „Prevádzka je chránená moderným kamerovým systémom. Zmluvu máme so spoločnosťou Security Servis, ktorá zabezpečuje ochranu objektu. Veríme, že predajňa bude robiť radosť a slúžiť všetkým návštevníkom regiónu,“ uviedla Eva Koľajová.

 Súčasťou modernizácie sú aj elektronické cenovky, nové chladiace zariadenia a technológie umožňujúce plynulú prevádzku v reálnom čase.

Nonstop predajňu víta samospráva, cestovný ruch aj tamojší obyvatelia

Otvorenie nonstop predajne ocenil aj starosta obce Martin Alberty. „Chcem sa poďakovať Coop Jednote, že si pre túto automatizovanú prevádzku vybrala práve Bystrú. Predajňa tu síce bola aj predtým, no prešla rekonštrukciou, je pekná, moderná a verím, že každý bude spokojný. Ide o ďalšiu službu, ktorú ocenia najmä návštevníci regiónu počas sviatkov a vo večerných hodinách. Často sa stávalo, že im niečo chýbalo, teraz si môžu nakúpiť 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Čoskoro nás čakajú jarné prázdniny, počas ktorých sa tu vystrieda takmer celé Slovensko, ako aj zahraniční turisti, pričom v poslednom období sú to hlavne Poliaci a Maďari.“

 Projekt pozitívne hodnotí aj riaditeľka Oblastnej organizácie cestovného ruchu Región Horehronie. Petra Ridzoňová Hlásniková, „Teší ma, že práve takýto koncept prichádza do Bystrianskej doliny, ktorá je srdcom Nízkych Tatier. Turizmus tu má dlhú tradíciu a tento projekt ho pomáha rozvíjať udržateľným spôsobom. Návštevníci našich informačných centier sa nás často pýtali, kde si môžu kúpiť čerstvé pečivo či základné potraviny, ktoré im počas pobytu chýbali. Verím, že nonstop predajňa bude pre nich veľkou pomocou.“

Otvorenie takého druhu predajne vítajú aj miestne obyvateľky, ktoré ju vnímajú ako veľkú novinku, možno až atrakciu. „Dúfame, že bude slúžiť nielen miestnym, ale najmä turistom, ktorí obcou prechádzajú alebo sú tu ubytovaní. Pre mladých je to veľká výhoda, techniku ovládajú. My starší sa prispôsobíme, no osobne budeme nakupovať skôr počas dňa. Predtým nám zatvorená predajňa nechýbala, turistom však áno. Sme rady, že máme obnovenú a modernú predajňu.“

autor: MONIKA DOLŇANOVÁ / foto: C. J.